Alles over je contract en verlengen
In je energiecontract zijn afspraken vastgelegd tussen jou en ons, bijvoorbeeld over tarieven en voorwaarden. Op deze pagina lees je meer over de verschillende contracten. Maar ook over het verlengen van je Oxxio-contract.
Verschillende soorten contracten
Bij ons kun je kiezen tussen een vast contract, een dynamisch contract of het modelcontract. Maar ook een combinatie van vast en dynamisch is mogelijk. Dat noemen we een hybride contract.
- Een vast contract heeft een vaste looptijd en vaste tarieven. De einddatum van dit contract zie je terug in je Oxxio overeenkomst. En zolang de vaste looptijd nog niet voorbij is, ook in de Oxxio App en Mijn Oxxio.
Na deze einddatum loopt je contract automatisch door als een contract voor onbepaalde tijd met variabele tarieven die wij kunnen wijzigen. Natuurlijk informeren we je vooraf als de vaste looptijd van je contract afloopt of als je variabele tarieven wijzigen.
- Een dynamisch contract heeft dynamische tarieven. Dit betekent dat je tarieven voor stroom per uur wisselen en voor gas per dag. Je kunt je tarieven een dag van tevoren bekijken in de Oxxio App en zo je energieverbruik slim plannen. Dit contract heeft geen vaste looptijd. Je kunt dus op elk moment voor een ander contract kiezen of kosteloos opzeggen. Houd wel rekening met een opzegtermijn van 9 dagen.
- Met een hybride contract combineer je vast en dynamisch. Zo heb je het beste van 2 werelden. Je bent voor gas verzekerd van vaste prijzen. En kunt voor stroom profiteren van de goedkoopste momenten van de dag.
- Het modelcontract is een standaard contract dat alle energieleveranciers aanbieden. Hierdoor kun je ze makkelijk met elkaar vergelijken. Dit contract geldt voor onbepaalde tijd en heeft variabele tarieven die een paar keer per jaar kunnen wijzigen.
Je ontvangt je contract per e-mail en meestal binnen een uur nadat je het hebt afgesloten. De actuele voorwaarden vind je op Oxxio.nl/voorwaarden.
Verlengen
Is de vaste looptijd van je contract voorbij? Dan kun je ervoor kiezen om zelf een nieuw vast of dynamisch contract af te sluiten. Doe je dat niet? Dan blijven we je natuurlijk gewoon energie leveren. Je contract loopt dan automatisch door als een contract voor onbepaalde tijd met variabele tarieven. En natuurlijk informeren we je vooraf over je nieuwe tarieven.
Opzeggen
Denk je erover om je energiecontract met ons op te zeggen? Dat zouden we jammer vinden! Maar als het zo ver komt, helpen we je natuurlijk om alles in orde te maken.
Contracten vergelijken
Heb je een actieaanbod gezien of een persoonlijk aanbod ontvangen? Of twijfel je over je energiecontract van Oxxio? Met één telefoontje doen we de contractcheck en kijken we samen met jou of het echt een betere deal is. Zo weet je zeker of je goed zit.
- Met één telefoontje een eerlijke contractvergelijking.
- Direct inzicht in de verschillen in kosten en service.
- Zo weet je zeker dat je niet te veel betaalt voor energie.
