Waar kunnen we je mee helpen?

Oeps!

Onze excuses! Momenteel hebben we een storing waardoor de zoekfunctie niet werkt.

Er zijn helaas geen resultaten gevonden...

Hulp nodig van onze service crew?
Tevreden met dit antwoord?

Oeps… Mis je info? Zijn we onduidelijk? Laat het weten: we willen graag verbeteren.

Niet helemaal dus… Help je ons dit antwoord perfect te maken?

Ohhh yeah! Heb je nog een ultieme tip?

Eén keer per week verwerken we alle reacties. Bedankt!

Relevante vragen

Hulp nodig van onze service crew?
Tevreden met dit antwoord?

Oeps… Mis je info? Zijn we onduidelijk? Laat het weten: we willen graag verbeteren.

Niet helemaal dus… Help je ons dit antwoord perfect te maken?

Ohhh yeah! Heb je nog een ultieme tip?

Eén keer per week verwerken we alle reacties. Bedankt!

Relevante vragen
Zoeken sluiten
  1. Home
  2. Klantenservice
  3. Voorwaarden

De voorwaarden van Oxxio

De voorwaarden van Oxxio

Voorwaarden, die horen er nu eenmaal bij. We hebben ze zo makkelijk mogelijk opschreven.

Modelcontract voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing als je het modelcontract afsluit bij ons.

Algemene voorwaarden en gedragscodes

Algemene Voorwaarden Consumenten

Deze voorwaarden gelden voor iedereen die een overeenkomst met Oxxio afsluit.

Kwaliteitscriteria van Oxxio

Hier lees je welke service je minimaal van ons mag verwachten.

Gedragscode Consument en Energieleverancier 2015

Hierin staat dat energieleveranciers jou altijd op een goede manier behandelen. Dat vinden wij vanzelfsprekend.

Gedragscode Leveranciers Slimme Meters

Hierin staat hoe we omgaan met de meetgegevens die we van jou, als Oxxio-klant, vanuit je slimme meter ontvangen. En dat we jouw privacy respecteren.

Naleven Gedragscode Slimme Meters

Hierin staat dat we de Gedragscode Slimme Meters naleven. En dat we zorgvuldig omgaan met de meetgegevens.

Gedragscode slimme meters van overige dienstenaanbieders

Hierin staat hoe we omgaan met de meetgegevens die we van jou, als app-gebruiker zonder energie van Oxxio, vanuit je slimme meter ontvangen. En dat we jouw privacy respecteren.

Actievoorwaarden

Oxxio 1 jaar groene stroom en gas met Cashback

Actievoorwaarden Oxxio 1 jaar groene stroom en gas met Cashback.

Oxxio 3 jaar groene stroom en gas met Cashback

Actievoorwaarden Oxxio 3 jaar groene stroom en gas met Cashback.

Oxxio 1 jaar groene stroom met Cashback

Actievoorwaarden Oxxio 1 jaar groene stroom met Cashback.

Oxxio 3 jaar groene stroom met Cashback

Actievoorwaarden Oxxio 3 jaar groene stroom met Cashback.

Oxxio Veilingaanbod 1 jaar met cashback (mei 2017)

Actievoorwaarden Oxxio Veilingaanbod 1 jaar met Cashback

Oxxio 1 jaar met Ticketmaster e-Gift Card

Actievoorwaarden Oxxio 1 jaar met Ticketmaster e-Gift Card

Oxxio Veilingaanbod 1 jaar met cashback (mei 2018)

Actievoorwaarden Oxxio Veilingaanbod 1 jaar met Cashback

Oxxio Energiecollectief 1 jaar met Cashback

Actievoorwaarden Oxxio Energiecollectief 1 jaar met Cashback

Spelvoorwaarden

Algemene Spelvoorwaarden

Deze gelden voor elke actie of elk spel van Oxxio waarbij je prijzen kunt winnen.

Opzeggen

Modelformulier voor ontbinding/herroeping

Je kunt dit formulier gebruiken als je jouw overeenkomst wilt opzeggen.

Opzegvergoeding van Oxxio

Als je weggaat bij Oxxio voordat je contract is afgelopen, moet je een vergoeding betalen.

Archief

Ben je op zoek naar specifieke voorwaarden, maar kun je ze niet vinden? Dan biedt Oxxio deze actie niet meer aan. De voorwaarden staan nog wel in ons archief.

Bekijk het archief

Regel 't zelf met de Oxxio App

Ook in de Oxxio App vind je vliegensvlug wie je netbeheerder is, bij het menu ‘Contract info’.
En onze superslimme app kan nog meer:

  • Zie in één oogopslag de datum van je jaarnota
  • Wijzig direct je termijnbedrag

Meer over de gratis Oxxio App