Ga naar hoofdinhoud
Oxxio.nl

De voorwaarden van Oxxio voor Stroom & Gas

Voorwaardenoverzicht voor nieuwe energiecontracten vanaf 10 februari 2026

Deze voorwaarden gelden voor elk nieuw energiecontract afgesloten vanaf 10 februari 2026
Voorwaardenoverzicht (PDF)

Voorwaardenoverzicht voor nieuwe energiecontracten tot 10 februari 2026

Deze voorwaarden gelden voor elk nieuw energiecontract vanaf 25 april 2024 en voor alle bestaande energiecontracten vanaf 1 juni 2024, die afgesloten zijn voor 10 februari 2026. Deze voorwaarden zijn per 10 februari 2026 vervangen.
Voorwaardenoverzicht (PDF)

Voorwaardenoverzicht voor bestaande energiecontracten tot 1 juni 2024

Deze voorwaarden gelden tot 1 juni 2024, voor energiecontracten die afgesloten zijn voor 25 april 2024. Deze voorwaarden zijn per 1 juni 2024 vervangen.
Voorwaardenoverzicht (PDF)

Modelcontract voorwaarden voor stroom en/of gas

Deze contractvoorwaarden gelden alleen als je het modelcontract hebt gekozen voor je energie. 
Modelcontractvoorwaarden (PDF)

Algemene voorwaarden en gedragscodes

Algemene Voorwaarden vanaf 10 februari 2026

Dit zijn de algemene voorwaarden voor de levering van stroom en gas, die horen bij je contract afgesloten vanaf 10 februari 2026.

Algemene Voorwaarden (PDF)

Algemene Voorwaarden vanaf 10 februari 2026

Dit is de uitleg bij de algemene voorwaarden voor de levering van stroom en gas, die horen bij je contract afgesloten vanaf 10 februari 2026.

Toelichting Algemene Voorwaarden (PDF)

Algemene Voorwaarden tot 10 februari 2026

Dit zijn de algemene voorwaarden voor de levering van stroom en gas, die horen bij je contract afgesloten voor 10 februari 2026. 

De Consumentenbond en Vereniging Eigen Huis hebben laten weten deze AV 2017 per 1 januari 2026 niet meer verder te willen ondersteunen. Dit heeft geen invloed op de inhoud van onze algemene voorwaarden of dienstverlening, die blijven hetzelfde. 
Algemene Leveringsvoorwaarden (PDF)

Kwaliteitscriteria tot 10 februari 2026

Hierin lees je welke service rondom onze producten en dienstverlening je minimaal van ons mag verwachten.
Kwaliteitscriteria (PDF)

Gedragscode Leveranciers Slimme Meters

Hierin staat hoe we omgaan met de ontvangen meetgegevens van je slimme meter. En dat we je privacy respecteren.

Gedragscode leverancier verwerking (PDF)

Stap 5: Naleven Gedragscode Slimme Meters

Hierin staat dat we de Gedragscode Slimme Meters naleven. En dat we zorgvuldig omgaan met de meetgegevens.
Verklaring Gedragscode (PDF)

Kwaliteitsstandaard

Hierin lees je de kwaliteitsstandaard voor advies energieaanbod voor consumenten.
Kwaliteitsstandaard (PDF)

Gedragscode Consument en Energieleverancier 2020

Hierin staat dat wij je altijd op een eerlijke en goede manier behandelen. 
Gedragscode (PDF)

Gedragscode voor Telemarketing (GTM)

Hierin lees je de gedragsregels voor telemarketing. Door ons hieraan te houden, kunnen we telemarketing op een verantwoorde manier inzetten.
Gedragscode Telemarketing (PDF)

Actievoorwaarden bij een nieuw of verlengd contract

Stap 1: Vaste prijs stroom en/of gas met loyaliteitsbonus

Hierin vind je alle spelregels terug rondom de actie 'Loyaliteitsbonus bij een vaste prijs van Oxxio' vanaf 1 juni 2023.  
Actie loyaliteitsbonus (PDF)

Stap 2: Verlengen met vaste prijs en loyaliteitsbonus

Hierin vind je alle spelregels terug rondom de actie 'Verlengaanbod loyaliteitsbonus bij een vaste prijs van Oxxio' vanaf 1 juni 2023.  
Verlengactie loyaliteitsbonus (PDF)

Stap 3: Podcast Actie: maak kans op een Stoov Kussen

Hierin vind je alle spelregels terug rondom de actie, die we doen bij Geuze & Gorgels (11 oktober 2025) en Marc Marie & Isa (23 oktober 2025). 
Voorwaarden Podcast Actie ( (PDF)

Opzeggen en annuleren

Stap 1: Opzegvergoeding bij vroegtijdige beëindiging vast contract

Beëindig je te vroeg je contract met vaste prijs en looptijd? Dan betaal je misschien een opzegvergoeding. Hier lees je wat je erover moet weten. 

Alles over opzegboete (PDF)

Stap 1: Modelformulier voor herroeping

Wil je je contract tijdens je bedenktijd annuleren? Dan kan je dit formulier gebruiken.
Modelformulier van ontbinding (PDF)

Archief

Ben je op zoek naar specifieke voorwaarden, maar kun je ze niet vinden? Dan biedt Oxxio deze actie niet meer aan. De voorwaarden staan nog wel in ons archief.