Als klant van Oxxio ben je verzekerd van goede en betrouwbare dienstverlening. Klachten en/of vragen worden op een juiste manier afgehandeld. Oxxio vindt eerlijke concurrentie en betrouwbare voorlichting namelijk heel belangrijk. Daarom zijn we aangesloten bij verschillende keurmerken en gedragscodes. Hieronder lees je welke dat zijn.
Energie gedragscode
Voor een eerlijke concurrentie en om betrouwbare voorlichting te garanderen heeft Oxxio de Gedragscode Consument en Energieleveranciers ondertekend.Lees meer over de Energie Gedragscode
FSC-keurmerk
Sinds 2007 maken we voor al het drukwerk gebruik van papier met het FSC-keurmerk. Dat is beter voor het milieu. Nog beter is het om niet te drukken, daarom doen we zoveel mogelijk digitaal, bijvoorbeeld via de Oxxio App en Mijn Oxxio.Lees meer over het FSC-keurmerk
VeriSign
Bij Oxxio is vertrouwelijke informatie via internet beveiligd via een SSL-certificaat van VeriSign.Lees meer over VeriSign
Oxxio wijst klanten op de overeenkomst over het bestaan van ConsuWijzer. Zo kan je bij ConsuWijzer meer informatie krijgen over je rechten als energieconsument.Kijk voor meer informatie op ConsuWijzer.nl