Overstappen naar energie van Oxxio – zo werkt ‘t

Zorgeloos overstappen naar Oxxio: aanmelden

Bereken het beste aanbod en de voordeligste energietarieven voor jou en meld je snel online aan. Geef je gegevens door, check de voorwaarden en bevestig je aanmelding. Eenvoudiger kan niet!

Met spoed overstappen van energieleverancier? Ook dat kan! Vraag bij ons een spoedaanvraag energie aan en je hebt binnen 2 dagen stroom en gas van Oxxio.

Download meteen de Oxxio App!

Je kunt direct bij aanmelding een persoonlijk account aanmaken in de Oxxio App. Hier volg je eenvoudig de status van je aanmelding. Zo weet je precies wanneer je energie van Oxxio ontvangt. Easy, toch?

Meer over de Oxxio App

Je Oxxio-contract met de startdatum en je termijnbedrag

Ongeveer 2 dagen na je overstapaanvraag ontvang je van ons een mail met je Oxxio-contract en alle belangrijke voorwaarden op een rij.

In deze mail vind je ook:

Wanneer Oxxio je energielevering start
Wat je termijnbedrag wordt
Hoe je termijnbedrag tot stand komt

Vanaf dit moment heb je een bedenktijd van 14 kalenderdagen. Binnen deze periode kun je je contract kosteloos annuleren.

Meterstanden doorgeven

Een dag voordat je energie van Oxxio krijgt, mailen we je met de vraag om je meterstanden door te geven. Hierin leggen we je uit hoe je dit eenvoudig online doet. Doe dit binnen 5 dagen, want je meterstanden zijn het startpunt van de energielevering. Heb je een slimme meter? Dan ontvang je geen mail van ons en gaat alles automatisch.

Wij zeggen je oude energiecontract op

Dit doen we na je bedenktijd van 2 weken. En natuurlijk alleen als je nog een oude overeenkomst bij een andere energieleverancier hebt. Jij hoeft hiervoor niets te doen. Met de Oxxio-overstapservice is het zo gefixt en jij zit natuurlijk geen moment zonder energie.

Verhuizen? Oxxio verhuist graag met je mee!
Ga je verhuizen of ben je net verhuisd? Ook dan kun je gemakkelijk naar Oxxio overstappen. Vraag bij Oxxio energie aan voor je nieuwe woning en we gaan zo snel mogelijk voor je aan de slag. In de tussentijd is altijd energie in je nieuwe woning aanwezig, dus je hoeft niet in het donker te klussen. Let op: Als je op je oude adres nog een energiecontract hebt bij een andere leverancier, dan moet je deze wel zelf opzeggen.

Start levering

Je ontvangt energie van Oxxio en kan nu gebruik gaan maken van de handige functionaliteiten in de Oxxio App. Zo houd je dankzij overzichtelijke grafieken en slimme tools je energieverbruik in de gaten en regel je andere energiezaken ook gemakkelijk zelf.

Veelgestelde vragen

Vergoedt Oxxio mijn boete bij m'n oude leverancier?

Overstappen hoeft je geen geld te kosten. Let wel goed op de einddatum van je overeenkomst: mogelijk betaal je een opzegvergoeding of -boete.

Een opzegvergoeding is een boete die je krijgt als je je energiecontract voor de afgesproken einddatum beëindigt. Met opzegvergoeding en opzegboete wordt dus hetzelfde bedoeld.

Stap je over naar Oxxio en beëindig je daarmee je overeenkomst met je oude energieleverancier vóór de afgesproken einddatum? Dan mag je oude leverancier (net als Oxxio) een opzegvergoeding vragen voor de gemaakte kosten. Oxxio vergoedt de opzegboete, die je mogelijk aan je oude leverancier moet betalen, niet.

De hoogte van je opzegvergoeding of -boete bij Oxxio is afhankelijk van de duur van de overeenkomst en de resterende looptijd op het moment van beëindigen.

Kan ik met spoed klant worden?

Dat kan zeker! Met een spoedaanvraag energie krijg je zo snel mogelijk supervoordelige energie van Oxxio. Vraag je met spoed energie aan, dan krijg je binnen vijf dagen na je aanmelding energie van Oxxio.

Wat is de status van mijn aanmelding?

In de Oxxio App kun je direct de actuele status van je aanmelding zien. Je ziet meteen bij welke stap we zijn en wanneer je energie van Oxxio ontvangt. Ook in Mijn Oxxio kun je de actuele status van je aanmelding volgen. Klik op Inloggen op deze website en bekijk de status van je aanmelding.

Staat je vraag er niet tussen of ben je onvoldoende geholpen? Stel dan zelf je vraag.