Echt of nep? Zo herken je nepberichten
Soms sturen criminelen berichten die van Oxxio lijken te komen. Met onze tips bescherm je jezelf eenvoudig tegen dit soort internetfraude.Wat is internetfraude (phishing)?
Bij internetfraude proberen criminelen je persoonlijke gegevens te krijgen of je een betaling te laten doen. Dit heet 'phishing'. Ze kunnen je bellen, sms'en, whatsappen of een bericht via social media sturen. Het gaat vaak over een dringend probleem zoals een betalingsachterstand. Het lijkt hierbij net alsof wij het bericht sturen.Blijf rustig en neem je tijd
Cybercriminelen leggen je vaak tijdsdruk op. Onze eerste tip is daarom: neem de tijd om het bericht goed te bekijken. Dan zie je snel of het om internetfraude gaat of niet. Onze andere tips helpen je bij het herkennen van fraude.5 tips om nepberichten te herkennen
Wat kun je verder doen?
- Zorg voor een goede en veilige internetverbinding.
- Beveilig je computer met een up-to-date antivirus programma.
- Klik nooit zomaar op een link in een e-mail, sms, whatsappbericht of bericht via social media.
- Open ook nooit een bijlage als je twijfelt. Hier kan malware of een virus in zitten.
- Houd je inloggegevens en wachtwoord geheim. En zorg altijd voor een sterk wachtwoord.
Nepbericht ontvangen, wat nu?
Als je niets hebt geopend of nergens op hebt geklikt, hoef je meestal niets te doen.
Weet je het niet zeker, heb je op een link geklikt of een bijlage geopend? Dit kan je doen:
- Pas je wachtwoord aan. Gebruikte je je oude wachtwoord ook op andere plekken? Verander daar dan ook je inloggegevens. Gebruik overal een uniek wachtwoord.
- Verwijder het bericht. Opende je het op je computer? Voer dan een virusscan uit.
- Check je Oxxio app of ga naar Mijn Oxxio. Zo check je of er echt een openstaande rekening of een nieuw bericht is.