cal_formPage 1PathPathlogoFill 19
Bedankt voor alle Beter-ideeën

Oxxio Beterstand

Heb je suggesties, wilde ideeën, kleine verbeteringen of briljante ingevingen. Laat het ons weten want we verbeteren onze dienstverlening graag voor jou. Zie hier wat we al opgepakt hebben en waar we aan werken op basis van jullie Beter-ideeën. En soms zijn ideeën geweldig maar kan het gewoonweg niet.

16 november 2017 Page 1

Met spoed aanmelden

Ik heb met spoed energie nodig. Kunnen jullie me binnen 48 uur leveren?

6 september 2017 Page 1

Meterstanden doorgeven duidelijker

Het is niet altijd duidelijk wanneer en hoe ik mijn meterstanden moet doorgeven bij klant worden.

24 november 2017 Page 1

Nog duidelijkere communicatie over termijnbedrag

Je werkelijke termijnbedrag wordt berekend op basis van je werkelijke historische verbruik. Dit kan dus anders zijn dan in je aanbieding. Dit hebben we nu nog duidelijker gecommuniceerd.

2 november 2017 Page 1

De waarborgsom is niet meer gekoppeld aan je adres

Of je wel of niet een waarborgsom moet betalen is nu niet meer gekoppeld aan je adres maar aan jou als persoon. Zo heb je geen last van de betaalgeschiedenis van je huis.

3 augustus 2017 Page 1

Geen vroege smsjes meer

Klanten ontvangen alleen nog maar smsjes na 9 uur s ochtends. Lekker uitslapen dus.

9 november 2017 Page 1

Energie vergelijken met je echte vrienden

Een leuk idee om in de app jouw verbruik te vergelijken met echte vrienden! Dit hebben we onderzocht maar er is nu nog te weinig animo om dit verder te ontwikkelen. Belangrijkste reden: privacy.

Page 1
Voor suggesties

Help jij onze service mee vooruit? Laat hier je Beter-idee achter.